서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 (주)LX하우시스(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 온라인 브랜드 샵 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • ① 회원 : 회사와 서비스 회원계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자.
  • ② 비회원 : 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자.
  • ③ 이용자 : 사이트에 접속한 회원과 비회원을 포함.
  • ④ 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
  • ⑤ 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
  • ⑥ 서비스 : 회사가 제공하는 회사 제품 및 회사 제품을 활용한 인테리어 관련 정보, 인테리어 스타일링 및 라이프 관련 컨텐츠, 회사와의 인테리어 상담 신청 서비스, LX지인 인테리어 대리점과의 인테리어 상담 신청 중개 서비스, 상품의 결제, 고객이 인테리어 컨텐츠를 작성할 수 있도록 지원하는 기능, 회사의 Brand에 대한 소개, 각종 이벤트 및 기획전, 인테리어 매장정보 등 인테리어와 상품에 관련된 서비스를 포함
  • ⑦ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 회원계약을 해약 하는 것
  • ⑧ 대리점 : 상담 중개 서비스를 진행하는 LX 지인 인테리어 대리점
  • ⑨ 쇼핑몰 : 온라인 브랜드 샵에서 제공하는 회사 및 회사와 계약한 외부 셀러가 판매하는 상품의 판매 서비스

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

  • ① 이 약관은 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
  • ② 이 약관의 내용은 서비스의 일부 화면 또는 기타 방법 등에 의하여 그 내용을 게재함으로써 그 효력을 발생합니다.
  • ③ 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 본 조 제2항과 같은 방법 기타 법령에 규정된 방법으로 공지함으로써 그 효력을 발생합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지하고 개정약관을 회원이 등록한 E-mail로 발송하여 통지합니다.
  • ④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • ⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 2 장 서비스 회원계약

제 5 조 (회원계약의 성립)

  • ① "서비스 이용 약관에 동의하십니까?" 라는 물음에 회원이 "동의함" 단추를 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • ② 회원계약은 회원의 회원신청에 대하여 회사가 심사 후 승낙함으로써 성립합니다.

제 6 조 (회원신청)

  • ① 회원신청은 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입 및 서명을 한 후 본 약관과 ‘개인정보처리방침(‘개인정보 수집 제공 및 활용 동의’ 등)'에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • ② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제 7 조 : 회원정보 사용에 대한 동의

  • ① 회원의 개인 정보에 대해서는 온라인 브랜드 샵 의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • ② 회사가 제6조에 따라 신청서에 기재를 요구하는 회원의 개인정보는 본 회원계약의 이행과 본 회원계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
  • ③ 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다.
  • ④ 회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인 정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
  • ⑤ 회원이 회원신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 회원신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 회원신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • ⑥ 회원이 회사의 제품을 문의하기 위해 상담을 원하는 경우, 이를 위한 회원의 현장주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 구입한 제품에 대한 정보(구입제품명, 구입일, 구입업체, 구입업체연락처, 계약서유무, 하자내용)를 필요로 할 수 있으며, 이는 회원에 대한 상담 및 A/S를 위한 자료로 쓰여집니다.
  • ⑦ 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 판매되는 상품의 구매를 원하는 경우, 이를 위한 회원의 주소, 연락처, 구입 상품정보, 결제/취소/교환/환불 등 주문정보, 배송지 정보 등을 필요로 할 수 있으며 이는 회원의 상품 구매 및 A/S를 위한 자료로 쓰여집니다.

제 8 조 (회원신청의 승낙)

  • ① 회사는 회원이 제 6 조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 회원신청을 하였을 때 제2항, 제3항의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
  • ② 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 회원신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
    • ㉮ 서비스 이용설비에 여유가 없는 경우
    • ㉯ 기술상 지장이 있는 경우
    • ㉰ 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
  • ③ 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 회원신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
    • ㉮ 이름이 실명이 아닌 경우
    • ㉯ 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
    • ㉰ 회원신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
    • ㉱ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    • ㉲ 기타 회사가 정한 회원신청요건이 미비 되었을 때

제 9 조 (계약사항의 변경)

회원은 회원신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하고 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 10 조 (회사의 의무)

  • ① 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
  • ② 1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 서비스의 상품이나 용역에 대하여 표시광고의 공정화에 관한 법률 제 3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제 11 조 (회원의 의무)

  • ① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    • ㉮ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
    • ㉯ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    • ㉰ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    • ㉱ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    • ㉲ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
    • ㉳ 기타 관계법령에 위배되는 행위
  • ② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  • ③ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
  • ④ 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 영업 활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업 활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
  • ⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 4 장 서비스 이용

제 12 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

  • ① 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 13 조 (회원의 게시물)

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며 게시를 거부할 수 있습니다.

  • ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  • ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
  • ④ 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • ⑤ 회사에서 규정한 게시 기간을 초과한 경우
  • ⑥ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
  • ⑦ 원 게시글 또는 원 제품 및 상품과 관련이 없는 내용일 경우
  • ⑧ 회사의 사전 허가를 받지 않은 광고, 홍보 목적의 내용일 경우
  • ⑨ 내용중 개인정보가 노출되는 경우
  • ⑩ 기타 관계법령, 회사에서 정한 규정에 위반된다고 판단되는 경우

제 14 조 (게시물의 저작권)

서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

  • ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스내의 게재권을 갖습니다.
  • ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
  • ③ 회원이 작성한 게시물은 사이트서치를 통해 온라인 브랜드 샵, 포털사이트의 검색결과창에 공개될 수 있습니다.

제 15 조 (저작권 권리주장자의 소명)

  • ① 서비스의 게시물 또는 내용물로 인하여 관계 법령상 저작권 등의 권리가 침해됨을 주장하는 회원(이하 "권리주장자"라 한다)은 다음 각호에 해당하는 자료 및 문서를 제출하여 복제·전송의 중단을 요구할 수 있습니다.
    • 가. 자신이 당해 저작물의 권리자로 표시된 저작권 등 등록증 사본 또는 그에 상당하는 자료
    • 나. 자신의 성명이나 명칭 또는 널리 알려진 이명이 표시되어 있는 당해 저작물의 사본 또는 그에 상당하는 자료
    • 다. 당해 복제·전송이 저작권 등을 침해한다는 취지의 진술
    • 라. 당해 복제·전송의 중단 요구 대상이 된 저작물의 제호 또는 그에 상당하는 문자나 부호
    • 마. 당해 복제·전송의 중단 요구 대상이 된 저작물이 소재하는 서비스상의 위치를 확인할 수 있는 정보
    • 바. 권리주장자의 성명 등 및 주소, 전화번호, 전자우편주소 등 연락처
    • 사. 권리주장자나 그의 대리인의 서명날인
    • 아. 주장이 허위인 경우 그로 인하여 발생하는 법적 책임을 부담한다는 취지의 확인서
  • ② 회사는 1항에 의한 복제·전송의 중단요구에 대하여, 당해 저작물을 복제 및 전송하는 회원(이하 "복제·전송자"라 한다)에게 관련 사실을 통보하고 당해 게시물 또는 내용물을 삭제 또는 서비스의 접근을 제한 할 수 있습니다.
  • ③ 복제·전송자는 만약 정당한 권리에 의한 것임을 다음의 각호에 해당하는 자료 및 문서를 제출하여 회사에게 소명하고 복제·전송의 재개를 요청할 수 있습니다. 회사는 위와 같은 요청을 받은 경우, 그 재개요구사실과 재개예정일을 권리주장자에게 지체 없이 통보하고, 그 예정일에 복제전송을 재개할 수 있습니다.
    • 가. 제 15조 1항의 가호 및 나호에 해당하는 자료
    • 나. 저작권 등을 가지고 있는 자로부터 적법하게 허락을 받은 사실을 증명하는 계약서 사본 또는 그에 상당하는 자료
    • 다. 당해 저작물이 보호기간이 종료한 경우 그 사실을 확인할 수 있는 자료
    • 라. 당해 복제·전송의 재개를 요구하는 취지의 진술
    • 마. 복제·전송자의 성명 등 및 연락처
    • 바. 복제·전송자나 그의 대리인의 서명날인
    • 사. 주장이 허위인 경우 그로 인하여 발생하는 법적 책임을 부담한다는 취지의 확인서
  • ④ 회사는 제 15조 1항 또는 3항에 의한 회원의 소명 자료 및 문서에 대한 수령인을 회사의 개인정보보호관리책임자 또는 이를 별도로 정하여 서비스 내에 공지합니다.

제 16 조 (서비스 이용시간)

  • ① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
  • ② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 17 조 (서비스 이용 책임)

회원은 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (서비스 제공의 중지)

  • ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
  • ② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있습니다.

제 19 조 (링크)

회사 혹은 서비스를 이용하는 제3자는 하이퍼링크(웹사이트 및 텍스트, 이미지 및 영상등)를 제공할 수 있습니다. 회사는 그러한 사이트 또는 자료에 대한 통제권을 가지지 못하므로 회원이 해당 하이퍼링크를 이용함에 따라 발생할 수 있는 상황에 대하여 회사의 고의, 과실이 없는 한 어떠한 책임도 갖지 않습니다.
또한 회원이 하이퍼링크에서 제공하는 재화(콘텐츠, 상품 또는 서비스 등)를 이용함에 따라 야기되거나 야기되었다고 주장하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 회사는 회사의 고의, 과실이 없는 한 직접적 또는 간접적인 책임을 갖지 않습니다.

제 20 조 (상담 중개 서비스에 대한 회사의 책임)

회사가 대리점과 회원 사이에 인테리어 시공 등의 거래를 중개하거나 거래를 위한 연결수단을 제공하는 상담 중개 서비스를 시행하는 것과 관련하여, 회사는 효율적인 중개 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하여 거래의 당사자가 아닌바, 인테리어 계약 등의 거래와 관련하여 회원 또는 대리점을 대리하지 아니하고, 이들 사이에 성립된 계약 및 대리점이 제공하고 등록한 정보, 계약의 체결 및 이행에 대해서는 해당 대리점이 그에 대한 직접적인 책임을 부담합니다. 다만, 상담 중개 서비스와 관련하여 회사의 고의, 과실이 존재한다면 이에 대해서는 회사가 책임을 집니다.

제 5장 온라인샵의 이용

제 21조(구매신청)

쇼핑몰 이용자는 쇼핑몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 쇼핑몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 및 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

  • ① 재화 등의 검색 및 선택
  • ② 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호)등의 입력
  • ③ 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • ④ 약관내용(전문) 및 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  • ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 쇼핑몰의 확인에 대한 동의
  • ⑥ 결제방법의 선택

제 22조 (계약의 성립)

  • ① 쇼핑몰은 제21조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 가. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 나. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 쇼핑몰 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    • 다. 구매신청 고객이 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
  • ② 쇼핑몰의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  • ③ 쇼핑몰의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.
  • ④ 계약이 성립한 후 쇼핑몰이 제 1항 각 호의 사유를 발견한 경우 쇼핑몰은 즉시 계약을 취소 할 수 있으며 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불처리 됩니다.

제 23조 (대금의 지급)

쇼핑몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, 쇼핑몰은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  • ① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
  • ② 선불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
  • ③ 온라인 무통장 입금
  • ④ 전자화폐에 의한 결제
  • ⑤ 쇼핑몰이 지급한 포인트에 의한 결제
  • ⑥ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 24조 (수신확인통지 및 구매신청의 변경 및 취소)

  • ① 쇼핑몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 쇼핑몰은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
    다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다

제 25조(재화 등의 공급)

  • ① 쇼핑몰은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
    다만, 쇼핑몰이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
    이때 쇼핑몰은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  • ② 쇼핑몰은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
    만약 쇼핑몰이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
    다만, 쇼핑몰이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • ③ 쇼핑몰과 고객간에 상품의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 당해 약정이 우선합니다.

제 26조(환급)

쇼핑몰은 이용자가 구매신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 27조(청약철회 등)

  • ① 쇼핑몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 30일(의류, 보석, 서적, 패션잡화, 컴퓨터, 디지털기기는 15일, 핸드폰은 14일) 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
    다만. 쇼핑몰이 청약철회의 기간을 달리 정하여 미리 이용자에게 고지한 경우에는 그 기간 내에 한하여 청약을 철회할 수 있습니다.
  • ② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
      (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회 등을 할 수 있습니다.)
    • 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    • 마. 쇼핑몰이 특정 재화 등에 대하여 청약철회 제한에 관해 사전에 고지한 경우
  • ③ 제2항 제 나호 내지 제 라호의 경우에 쇼핑몰이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  • ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 28조(청약철회 등의 효과)

  • ① 쇼핑몰은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
    이 경우 쇼핑몰이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • ② 쇼핑몰은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • ③ 청약철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 쇼핑몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 쇼핑몰이 부담합니다.
  • ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 쇼핑몰은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 29조 (포인트 제도)

  • ① 쇼핑몰은 재화 등을 구입하거나 특정 결제수단으로 구입하는 이용자에게 또는 경품, 이벤트 등의 목적으로 이용자에게 포인트를 부여할 수 있습니다.
  • ② 쇼핑몰은 서비스의 효율적인 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 사용방법, 한도 등을 조정할 수 있습니다. 포인트 제도는 쇼핑몰에서 상품 구매 시 쇼핑몰이 정하는 바에 따라 현금과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로 환불되지는 않습니다.
  • ③ 포인트 유효기간은 1년이며 유효기간이 경과된 포인트는 자동 소멸됩니다. 단 포인트 부여시 개별 고지된 유효기간이 있을 경우 고지된 기간 내에 사용하여야 합니다. 포인트는 유효기간이 임박한 순서로 사용됩니다.

제 30조 (상품쿠폰)

  • ① 회사는 재화 등을 구매하는 이용자에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
  • ② 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매할 수 없습니다.
  • ③ 상품쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

제 6 장 회원계약해지 및 이용제한

제 31 조 (계약해지 및 이용제한)

  • ① 회원이 회원계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
  • ② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 회원계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
    • 가. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
    • 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    • 다. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
    • 라. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
    • 마. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
    • 바. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
    • 사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
    • 아. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
    • 자. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
    • 차. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
    • 카. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
    • 타. 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비빌 번호를 부정하게 사용하는 경우
    • 파. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
    • 하. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
    • 거. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
    • 너. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 규정에 위배되는 경우
    • 더. 범죄적 행위에 관련되는 경우

제 7 장 손해배상 등

제 32 조 (손해배상)

회사는 서비스 이용요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의ㆍ과실에 의한 것이 아닌 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상청구, 소송을 비롯한 각종의 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 만일 회사가 면책되지 못한 경우는 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 33 조 (면책조항)

  • ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • ④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  • ⑤ 게시물 또는 댓글 등을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해와 회사의 견해는 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 게시물 또는 댓글 등에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  • ⑥ 회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 34 조 (관할법원)

요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙] (시행일)

이 약관은 2022년 3월 15일부터 시행합니다.

공지

1600-4807

Z:IN mall 고객상담실
(인테리어상담, 스토어상품 문의)
평일 09:00 ~ 17:30 / 토, 일요일, 공휴일 휴무

1544-1893

LX하우시스 고객상담실
(LX Z:IN 제품, 매장, A/S 문의)
평일 09:00 ~ 17:30 / 토, 일요일, 공휴일 휴무
상호명 :
㈜엘엑스하우시스
주소 :
서울 중구 후암로 98 LX하우시스
대표이사 :
강계웅, 강인식
통신판매업신고 :
제2020-서울중구-0146호
사업자등록번호 :
107-87-18122 사업자정보 확인
문의 :
zinmall@lxhausys.com
호스팅제공자 :
㈜LG CNS

이메일 무단수집 거부

본 사이트 및 App에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적인 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

고객의 소리 A/S 신청 소비자분쟁해결기준
신한은행 채무지급보증안내

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 신한은행과 채무지급보증 계약을 체결하여 고객님의 결제금액에 대해 안전 거래를 보장하고 있습니다.

COPYRIGHT ⓒ 2022 LX HAUSYS. ALL RIGHTS RESERVED.

Z:IN mall은 통신판매중개자로서 입점상품 판매의 거래당사자가 아니므로 입점업체의 상품정보 및 거래에 대하여는 Z:IN mall은 일체 책임을 지지 않습니다.