[대리점 인터뷰] 2편 주은디자인

주은디자인에서는 최대한 고객님의 니즈에 맞게 공간을 디자인하고 ‘좋은 삶, 좋은 집’을 이루는 다양한 가치들을 담아 고객님들의 삶에 공감하는 인테리어를 설계해 줍니다. 업체에 대한 신뢰, 디자인, 금액 등으로 인테리어를 망설이신 적도 많으실 텐데요. 사람과 공간을 우선으로 생각하는 디자이너들이 모인 LX하우시스 대리점 주은디자인의 이야기를 들어볼까요?

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 부천 지인스퀘어에 입점해 인테리어 상담을 도와드리고 있는 주은디자인입니다. 13년 경력을 경험으로 인테리어 설계 프로세스를 관리 및 개발을 담당하고 있는 조현주 이사입니다. 주로 경기도와 서울의 단독주택, 아파트, 오피스텔 등 주거 공간을 인테리어 하고 있습니다. 

Q. 인테리어를 시작하게 된 계기가 있으신가요?

지금 생각해 보면 인테리어가 천직이다 생각이 드는데요. 초등학생 때 벽돌을 지지대로 놓고 책꽂이를 만들기도 하고 하교하던 중 발견한 건설 현장이 흥미로워서 주말에 혼자 놀러 가기도 했었어요. 미국에서 의류를 전공하고 일을 하던 중 지금의 남편을 만나 한국으로 돌아와 인테리어 일을 하게 됐습니다. 적성을 찾은 것 같아 즐겁게 일하고 있고, 어릴 적 건설 현장 드나들던 경험 덕분에 현장 분위기에 거부감 없이 시작할 수 있었답니다.

Q. LX하우시스 대리점을 선택한 이유와 관심 또는 애착이 가는 LX하우시스 제품이 궁금해요.

인테리어를 하다 보면 다양한 업체의 제품들을 사용해 볼 수 있는데요. LX하우시스의 창호와 바닥재를 적용해 보고 자재의 품질에 신뢰가 생겨 대리점을 선택하게 되었습니다. 특히 바닥재 중 에디톤 제품에 관심이 가장 많이 가는 거 같아요. 공간에 많은 부분을 차지하는 바닥은 톤과 디자인 등에 따라 분위기가 많이 좌우되는데요. 사실적인 질감, 색감으로 자연스럽게 연출되기도 하고, 벽까지 같은 제품으로 시공이 가능해 고급스러운 인테리어도 가능합니다.

Q. 선호하는 인테리어 디자인 스타일과 어디서 아이디어를 얻으시는지 알려주세요.

운전을 하거나 백화점을 방문하는 등 지나다니며 사소한 순간에도 건물 내부에 특징이 있는 점을 관찰하고 사진으로 저장해 놓는 습관이 있어요. 이렇게 쌓인 자료들은 니즈를 맞춰줄 수 있는 소중한 자산이 되어 디자인을 구상할 때 제가 선호하는 스타일을 정하기보다는 고객님의 취향과 생활패턴, 익숙한 동선 등을 중점적으로 디자인하는 데 도움이 되는데요. 개인적으로 오프-화이트 모던 인테리어를 선호해 다양한 톤의 화이트 색감과 조명을 활용하여 공간의 다채로운 시각적 경험을 하실 수 있도록 소통하고 설계해줍니다. 

Q. 전체 리모델링 공정 중 가장 중요하게 생각하거나 신경 쓰는 공정은 어떤 부분인가요?

어느 공정 하나 중요하지 않은 게 없지만 그중 시작 단계에 있는 철거와 설비, 목공이 가장 중요하다고 생각합니다. 건축이 기초를 탄탄히 해야 하는 듯, 인테리어는 철거를 깔끔하게 해서 목공 구조를 만들 때 설계한 선을 만들 수 있습니다. 설비 공정은 확장, 누수, 방수, 결로 등 눈에 보이지는 않지만 생활 중 불편을 느끼지 않도록 해야 하는 부분이어서 항상 신경이 많이 쓰이는 것 같아요. 그리고 목공 공정은 마감재 시공 전 뼈대를 만드는 작업이다 보니 고객님이 원하는 인테리어 결과물을 만들기 위한 중요한 밑 작업이라 중요하게 생각합니다.

Q. 가장 기억에 남는 고객과의 에피소드가 있다면 궁금해요.

제가 인테리어를 시작한 지 몇 년 지나서 즈음 거래처 사장님 소개로 이태원 고급 주택 인테리어 견적을 내러 방문했었어요. 고급 주택에 부담을 느껴 문 앞에 서서 망설이다가 내가 할 수 있는 최선을 다해보자 다짐을 하고 들어갔죠. 마침 고객님이 업체와 상담 중이셔서 먼저 집 내부를 둘러보던 중 결로로 인한 곰팡이들이 곳곳에 발견되었습니다. 단열공사는 자신 있는 부분이어서 천정과 외벽 공사에 대해 말씀드리니 니즈 파악에 만족하셔서 공사를 의뢰해 주셨어요. 

기존 독일식 시스템 창호가 설치되어 있었지만 창호 주변으로 곰팡이는 물론 결로가 발생하여 물 맺힘이 심하다고 하시더라고요. 하지만 단열이 보강되면 창호 결로가 심해질 것 같아 LX하우시스의 창호 수퍼세이브7 제품을 권해드렸고, 추천한 제품으로 공사를 진행했습니다. 공사는 성공적이었고 결과를 만족스러워하신 고객님은 소유하신 다른 2개 현장도 공사를 맡겨주셨어요. 이 현장으로 저는 발전할 수 있는 계기가 되었고 LX하우시스 제품을 신뢰할 수 있게 되었어요.

Q. 리모델링을 준비하는 고객들이 업체를 선정할 때 중요하게 고려해야 하는 요소가 무엇이 있을까요?

상담해 주는 분이 고객님의 인테리어 고민을 얼마나 공감해 줄 수 있는지, 고민을 해결해 본 경험이 있는지, 공사 경험이 많은지 중요한 것 같아요. 같은 구조의 아파트를 시공해 본 업체라면 더욱 신뢰도가 올라갈 거예요. 저도 물건을 구매할 때 상담해 주시는 분이 구매 동기를 잘 파악하고 적극적으로 도와주시면 구입하게 되더라고요. 하지만 그전에 LX지인 인테리어처럼 믿을 있는 곳을 찾아가셔야겠죠?

Q. 성공적인 프로젝트 경험이 많은 ‘주은디자인’ 만의 비결은 무엇인가요?

LX하우시스 대리점을 개설하고 얼마 후 저희 집을 LX하우시스 제품으로 전체 공사해서 직접 경험해 보니 상담할 때 정말 많은 도움이 됐던 것 같습니다. 

고객님의 생활동선과 습관을 고려해서 불편한 점을 잘 해결하는 것이 인테리어의 중요한 요소라고 생각합니다. 파악된 니즈에 공감하시는 분들과 구조 변경을 고민하시는 고객님을 만나게 될 경우 거의 계약으로 연결되는 것 같아요. 

Q. 앞으로의 꿈이나 목표가 있다면 알려주세요.

제가 고양이랑 강아지들을 좋아해요. 은퇴하면 예쁜 동물 보호소 겸 휴식공간을 만들어서 인테리어 입문하기를 원하시는 분들이 자유롭게 방문하여 제 경험도 나누어주고 소통하고 싶어요. 그러기 위해서 날마다 새로운 마음으로 임하며, 지치지 말자는 목표를 가지고 있습니다.

Q. 마지막으로 인테리어를 고민하고 계신 분들에게 LX하우시스를 추천하는 말씀 한마디 부탁드리겠습니다.

직접 사용해 보기도 했고, 꾸준히 제품에 대한 고민을 하는 LX하우시스의 차별화된 고급스러운 디자인과 품질은 가감 없이 체감합니다. 제가 언젠가 은퇴하더라도 저희 집 인테리어를 해야 한다면 LX하우시스 제품으로 할 것 같아요.

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※ 해당 컨텐츠는 주은디자인에서 인터뷰 자료를 제공받아 제작하였습니다. 

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