고객이 선택한 1위 창호, LX Z:IN

[목차]
01. 국가고객만족도(NSCI) 창호 부문 신설과 첫 1위의 의미
02. 고객이 체감한 LX Z:IN 창호의 우수한 성능

2025년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 새롭게 신설된 창호 부문 중 LX Z:IN 창호가 1위에 이름을 올렸습니다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 조선일보가 공동 주관하는 대표적인 고객 만족 조사로 고객이 직접 기대, 품질, 가치, 충성도 등 항목을 평가해 계량화하기 때문에 공신력과 신뢰도가 높습니다.

창호 부문 신설 후 첫 조사에서 1위를 차지했다는 사실은 LX Z:IN 창호가 성능 이상의 가치를 담아, 생활 속 만족을 만들어왔음을 보여줍니다. 고객이 경험한 편안함과 신뢰가 입증된 것이며, 이는 LX Z:IN이 오랜 시간 이어온 노력과 진정성이 쌓여 얻은 결과인데요. 지금부터 LX Z:IN 창호 뷰프레임을 중심으로 고객이 실제로 체감한 만족의 이유를 구체적으로 살펴보겠습니다.

01. 국가고객만족도(NSCI) 창호 부문 신설과 첫 1위의 의미

1988년 시작된 국가고객만족도(NCSI)는 국내에서 가장 공신력 있는 고객 조사 중 하나입니다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학교와 함께 개발한 지표를 바탕으로 고객 만족도를 조사하는데요. 2025년 기준, 85개 업종과 332개 기업을 대상으로 8만여 명의 소비자가 참여해 직접 고객 기대 수준, 인지 품질, 인지 가치를 기반으로 한 다양한 항목을 평가했습니다. 단순히 제품의 성능만이 아니라 사용 전 기대와 사용 후 경험, 브랜드에 대한 신뢰까지 종합적으로 반영한다는 점에서 의미가 큽니다.

올해는 처음으로 창호 부문이 조사 항목에 새롭게 포함되었는데요. LX Z:IN 창호는 경쟁 기업보다 높은 평가를 받으며 첫 1위를 기록했습니다. 특히 고객들은 프레임 두께, 인테리어와의 조화, 조망과 채광, 내구성 등 구체적인 요소를 LX Z:IN 창호의 장점으로 꼽았습니다. 얇은 프레임이 주는 개방감과 밝은 채광, 세련된 마감으로 완성되는 인테리어 조화, 사계절을 안정적으로 지켜주는 단열 성능은 생활 속 만족을 크게 높였다는 평가로 이어졌습니다.

02. 고객이 체감한 LX Z:IN 창호의 우수한 성능

생활 전반에서 균형 잡힌 가치를 제공하며 국가고객만족도(NCSI) 조사 창호 부문에서 1위를 차지한 LX Z:IN 창호. 차별화된 경험과 우수한 성능은 대표 제품인 LX Z:IN 창호 뷰프레임에서 가장 뚜렷하게 확인해 볼 수 있습니다. 지금부터 그 구체적인 특징을 하나씩 알아보겠습니다.

(1) 얇아진 프레임, 넓어진 시야와 빛

LX Z:IN 창호 뷰프레임은 국내 창호 업계 최초로 베젤리스 디자인을 도입한 창호입니다. 슬림해진 프레임 두께 덕분에 시야는 더 넓어지고, 작은 공간에서도 바깥 풍경을 개방감 있게 즐길 수 있게 되었는데요. 벽과 창의 경계를 최소화하는 간결한 디자인으로 실내 공간에서 바라보는 시야를 확장해 탁 트인 개방감을 선사하고 있습니다.

(2) 미니멀한 디테일로 완성한 공간과의 조화

세밀한 디테일에서도 심플한 디자인을 강조한 LX Z:IN 창호 뷰프레임은 플랫 방충배수캡, 플랫 스트라이커, 히든 안전스토퍼 같은 다양한 기능성 부자재를 프레임과 일체화해 설계했는데요. 창을 여닫을 때 보이는 작은 금속 부품까지도 눈에 띄지 않도록 숨겨 전체적으로 군더더기 없는 인상을 완성했습니다. 게다가 접합부를 오랜 시간 깔끔하게 유지할 수 있도록 논실리콘 공법을 적용해 미니멀한 매력을 더했습니다. 이처럼 뷰프레임은 기능성을 갖춘 창호만을 넘어 디테일함으로 공간의 완성도를 높이는 디자인 자재로서의 가치를 보여주고 있습니다.

(3) 사계절을 지켜주는 단단한 내구성과 기능

LX Z:IN 창호 뷰프레임은 더욱 얇아졌지만, 구조 설계를 통해 단열과 기밀 성능을 더욱 강화했습니다. 자재에 적용된 다중 챔버 구조는 내부에 공기층을 여러 겹 형성해 우수한 기밀성과 수밀성, 내풍압 성능을 선보이고 있는데요. 외부 열기뿐 아니라 찬 공기나 빗물이 스며들어 유입되는 문제를 효과적으로 차단하고, 열손실 역시 최소화해 난방비 절감 효과까지 높일 수 있습니다. 사계절 내내 쾌적한 실내 환경을 유지할 수 있는 뷰프레임에는 최대 28mm 두께의 광폭 유리를 적용할 수 있어 단열 성능을 더 강화해 사용할 수 있습니다.

LX Z:IN 창호는 이번 국가고객만족도(NCSI) 1위뿐만 아니라 다양한 영역에서 꾸준한 성과를 이어왔습니다. 이러한 발자취는 단일 제품의 성능을 넘어, 자재와 서비스 전반에서 고객 경험을 우선으로 둔 덕분인데요. 앞으로도 LX Z:IN은 기술과 디자인 혁신을 바탕으로 생활 공간의 품질을 높이며, 고객 만족의 가치를 꾸준히 넓혀갈 것입니다.

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